CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH TM & DV THÀNH ĐẠT LED – TỔNG PHÂN PHỐI ĐÈN LED PHILIPS

Địa chỉ: 938 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0986.474.671 – 0919.93.12.13
Email: Thanhdattdl@gmail.com

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Khi quý khách sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ quá trình giao dịch và hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và công ty

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng, xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

  • Xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành, khiếu nại

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của công ty cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc không còn cần thiết cho mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng.

4. Đối tượng tiếp cận thông tin

Công ty cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

  • Đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển để giao hàng đúng địa chỉ

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:

  • Hệ thống bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

  • Hạn chế truy cập thông tin cá nhân

  • Mã hóa dữ liệu khi cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình

  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo từ công ty

  • Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0986.474.671 – 0919.93.12.13

  • Email: Thanhdattdl@gmail.com

  • Địa chỉ: 938 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội

Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách tốt nhất, đảm bảo sự an tâm khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.