CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CÔNG TY TNHH TM & DV THÀNH ĐẠT LED – TỔNG PHÂN PHỐI ĐÈN LED PHILIPS

Địa chỉ: 938 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0986.474.671 – 0919.93.12.13
Email: Thanhdattdl@gmail.com

Chính sách giao hàng được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm đèn LED Philips tại Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED trên toàn quốc.

Giao hàng trực tiếp: Áp dụng cho khách hàng trong nội thành Hà Nội (khoảng cách từ cửa hàng đến địa điểm giao hàng dưới 15km).
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác, chúng tôi sẽ gửi hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm hoặc chành xe theo yêu cầu của khách hàng.

Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày làm việc tùy theo khu vực.
Giao hàng hỏa tốc: Áp dụng với khách hàng có nhu cầu nhận hàng gấp (có thể phát sinh thêm chi phí).

Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên trong nội thành Hà Nội.
Đối với đơn hàng có giá trị thấp hơn hoặc ở các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán phí vận chuyển trước hoặc trả phí khi nhận hàng.

Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng.
Đóng gói và bàn giao: Sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng, đóng gói cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Theo dõi và nhận hàng: Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ.
Kiểm tra hàng khi nhận: Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng, sai mẫu mã, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Khách hàng cần cung cấp địa chỉ chính xác để tránh thất lạc hoặc chậm trễ.
Nếu có thay đổi về địa chỉ nhận hàng sau khi xác nhận đơn hàng, vui lòng báo ngay cho chúng tôi để điều chỉnh kịp thời.
Nếu khách hàng không nhận hàng hoặc từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng, công ty có quyền từ chối hỗ trợ giao lại đơn hàng trong lần tiếp theo.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng.