CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CÔNG TY TNHH TM & DV THÀNH ĐẠT LED – TỔNG PHÂN PHỐI ĐÈN LED PHILIPS

Địa chỉ: 938 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0986.474.671 – 0919.93.12.13
Email: Thanhdattdl@gmail.com

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm đèn LED Philips tại Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED trên toàn quốc.

2. Hình thức vận chuyển

  • Giao hàng trực tiếp: Áp dụng cho khách hàng trong khu vực nội thành Hà Nội (khoảng cách từ cửa hàng đến địa điểm giao hàng dưới 15km).

  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, công ty hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm hoặc chành xe theo yêu cầu.

3. Thời gian giao hàng

  • Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.

  • Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác: 3 – 7 ngày làm việc tùy theo khu vực.

  • Giao hàng hỏa tốc: Hỗ trợ giao nhanh theo yêu cầu của khách hàng (có thể phát sinh thêm chi phí).

4. Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên trong nội thành Hà Nội.

  • Đối với các đơn hàng có giá trị thấp hơn hoặc giao hàng ngoại tỉnh, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

  • Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán phí vận chuyển trước hoặc thanh toán khi nhận hàng.

5. Trách nhiệm khi vận chuyển

  • Công ty cam kết đảm bảo hàng hóa được đóng gói kỹ lưỡng trước khi giao.

  • Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, công ty sẽ hỗ trợ giải quyết khiếu nại và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với công ty để được hỗ trợ.

6. Lưu ý khi nhận hàng

  • Khách hàng cần cung cấp địa chỉ chính xác để đảm bảo giao hàng đúng thời gian.

  • Nếu có thay đổi về địa chỉ hoặc thông tin nhận hàng, vui lòng thông báo sớm để công ty điều chỉnh kịp thời.

  • Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng, công ty có quyền từ chối hỗ trợ giao lại đơn hàng.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ:

  • Hotline: 0986.474.671 – 0919.93.12.13

  • Email: Thanhdattdl@gmail.com

  • Địa chỉ: 938 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội

Công ty TNHH TM & DV Thành Đạt LED cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng.